Worst Case Hilfe

Ihr High-End-Produkt reagiert nicht mehr so, wie Sie es gewohnt sind? Keine Panik! In den allermeisten Fällen ist Ihr High-End-Produkt nicht defekt.

Problem melden
Rufen Sie uns an und schildern Sie das Problem am Telefon. Halten Sie bitte Ihre Kundennummer bereit. Wenn möglich, nehmen Sie Ihr Telefon mit zum defekten Gerät.

Servicenummer: 07202 709193

Wenn wir das Problem nicht am Telefon erkennen bzw. beheben können, auch nicht per Fernwartung oder Recovery-DVD, gehen wir folgendermaßen vor:

• Defekt am High-End-PC
  Wir veranlassen nach Terminabsprache mit Ihnen die kostenfreie Abholung Ihres PCs. Nach Reparatur wird der PC wieder kostenfrei angeliefert.
  
• Defekt an allen anderen Produkten
  GAISER HIGH END bezieht diese Produkte ausschließlich von Markenherstellern mit eigener Support-Nummer. Es ist daher der schnellste Weg, wenn Sie sich direkt an den Hersteller wenden. Die entsprechenden Service-Nummern finden Sie auf Ihrer Rechnung bzw. im Produkthandbuch. Selbstverständlich können Sie Ihren Garantieanspruch auch über uns geltend machen. Setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung. Am besten telefonisch oder per E-Mail.